單項選擇題“新標準”要求網點放置金融許可證、營業(yè)執(zhí)照，應置于（）
A.封閉式柜臺內的墻面上
B.開放式柜臺的墻面上
C.網點客戶等候區(qū)的墻面上
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1.單項選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網點標準化服務檢查表是從何時執(zhí)行（）
A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日
2.單項選擇題省行服務檢查新標準中，大堂經理總分值為（）分。
A.30分
B.20分
C.25分
3.單項選擇題個人業(yè)務顧問“笑相問”中，問候客戶時應面帶微笑，目視客戶，主動詢問需要辦理的業(yè)務。如未微笑扣（）分。
A.5分
B.3分
C.2分
4.單項選擇題大堂經理沒有干其他事情，但沒有主動告別，扣（）分
A.2分
B.3分
C.4分
5.單項選擇題大堂經理在了解客戶需求后，在引導客戶時，標準手勢（）
A.單手指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
B.高舉移動柜員夾指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
C.右手五指并攏，手心向上，指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
最新試題
柜面集中授權業(yè)務：未滿16周歲客戶辦理業(yè)務，下列說法正確的是（）（分行差異除外）。
題型：多項選擇題
龍卡借記卡子賬戶包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)反洗錢有關規(guī)定，對于客戶持俄羅斯（RUS）護照辦理業(yè)務，如柜員提供的（）里能看出是克里米亞地區(qū)的應授權拒絕。
題型：多項選擇題
印鑒維護錄入角色系統(tǒng)權限設置分為（）。
題型：多項選擇題
20210514版本上線的印鑒卡集中核驗業(yè)務，COS_T錄入修改環(huán)節(jié)處理正確的是（）。
題型：多項選擇題
建設銀行依照有關法律規(guī)定及有權機關查詢要求，為其提供個人存款賬戶司法協(xié)助業(yè)務，包括協(xié)助查詢、（）。
題型：多項選擇題
遠程授權基本流程包括審核業(yè)務合規(guī)性、（）和確認授權結果。
題型：多項選擇題
單位客戶預留印鑒，印鑒卡背面必須加蓋公章的是（）。
題型：多項選擇題
同業(yè)業(yè)務上門面簽人員應向客戶出示（）證件。
題型：多項選擇題
賬號獲取方式為刷磁（磁條卡、存折）時需上傳交易介質的業(yè)務是（）。
題型：多項選擇題