在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。