問答題請簡述客戶呼入10086要求查詢集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員資料時的查詢流程。
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3.多項(xiàng)選擇題目前10086不支持（）號碼歸屬地查詢。
A.聯(lián)通；
B.移動；
C.網(wǎng)通；
D.電信；
4.單項(xiàng)選擇題客戶用本機(jī)呼入查詢/核對其集團(tuán)資料、（）、個人經(jīng)理的資料不需密碼驗(yàn)證。
A.集團(tuán)經(jīng)理；
B.VIP卡號資料；
C.出生日期；
D.證件號碼；
5.問答題
客戶想了解本機(jī)訂閱了哪些SP服務(wù)，客服代表回答：從客戶的詳單中查詢到訂閱了騰訊的服務(wù)。
請分析：
（1）、客戶代表的操作對嗎？
（2）、如果不對，應(yīng)該如何處理
最新試題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運(yùn)營重大事故是指什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型：判斷題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題