A.操作類(lèi)型＋業(yè)務(wù)名稱(chēng)；
B.操作方式+業(yè)務(wù)類(lèi)型；
C.業(yè)務(wù)類(lèi)型+拼音編碼；
D.以上三項(xiàng)均正確；
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A.菜單交互方式、編碼點(diǎn)播方式、群發(fā)回復(fù)方式；
B.菜單交互方式、快捷點(diǎn)播方式、編碼點(diǎn)播方式；
C.數(shù)字編碼方式、快捷點(diǎn)播方式、群發(fā)回復(fù)方式；
D.菜單交互方式、拼音點(diǎn)播方式、快捷點(diǎn)播方式；
A.上行處理；下行處理；
B.交互處理；下發(fā)處理；
C.上行處理；下發(fā)處理；
D.AB兩項(xiàng)；
A.菜單；
B.菜單節(jié)點(diǎn)；
C.菜單和菜單節(jié)點(diǎn)；
D.菜單和菜單名稱(chēng)；
A.拼音編碼、數(shù)字編碼、菜單編碼、關(guān)鍵字；
B.菜單編碼、關(guān)鍵字、混合編碼、快捷編碼；
C.混合編碼、關(guān)鍵字、菜單編碼、拼音編碼；
D.拼音編碼、菜單編碼、數(shù)字編碼、混合編碼；
A.訂單處理時(shí)長(zhǎng)；
B.會(huì)話(huà)超時(shí)時(shí)長(zhǎng)；
C.短信請(qǐng)求時(shí)長(zhǎng)；
D.短信連接時(shí)長(zhǎng)；
最新試題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶(hù)不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開(kāi)戶(hù)簽約業(yè)務(wù)。
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶(hù)開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。
定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于（）一次。