單項選擇題業(yè)務(wù)發(fā)起的短消息的英文縮寫為()。
A.AO;
B.SR;
C.MO;
D.SMG;
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1.單項選擇題請問在做日常測試時,每天必須測試的業(yè)務(wù)是()。
A.當前話費查詢;
B.月賬單查詢;
C.歸屬地查詢;
D.AB兩項;
2.單項選擇題請問通過短信營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時超時()秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙,請稍后再試”。
A.>60秒;
B.≥60秒;
C.>30秒;
D.>15秒;
3.單項選擇題請問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時間為()。
A.24小時;
B.48小時;
C.72小時;
D.96小時;
4.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為()。
A.“#”號;
B.“*”號;
C.“+”號;
D.“&”號;
5.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類()。
A.6類;
B.7類;
C.8類;
D.9類;
最新試題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題