單項選擇題（）起，對原冠以“黑名單”稱謂的客戶，統(tǒng)一使用“曾經(jīng)有欠費記錄客戶”代替。
A.2005年4月1日；
B.2008年12月30；
C.2009年1月1日；
D.2008年7月16日；
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2.單項選擇題（）是指為滿足通信需要，客戶通過協(xié)議或相關(guān)要求有償向移動公司獲取通信和其他服務(wù)的一個申請過程。簽約客戶購買SIM卡獲得一個手機號碼的業(yè)務(wù)。
A.開戶業(yè)務(wù)；
B.銷戶業(yè)務(wù)；
C.過戶業(yè)務(wù)；
D.改戶業(yè)務(wù)；
3.單項選擇題（）是指客戶在沒有該號碼對應(yīng)的SIM卡，且不知道服務(wù)密碼的情況下申請辦理停機、呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
A.緊要業(yè)務(wù)；
B.速要業(yè)務(wù)；
C.重要業(yè)務(wù)；
D.緊急業(yè)務(wù)；
5.多項選擇題新華短信具有（）特點。
A.第一時間、
B.綜合新聞
C.權(quán)威發(fā)布、
D.獨一無二。
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型：判斷題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題