數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是（）。

當(dāng)前分布式信息系統(tǒng)資源的主要結(jié)構(gòu)模式有：C/S，（）。

（）是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，（）是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

生命周期法

CRM的主要技術(shù)分為：分析層技術(shù)，優(yōu)化層技術(shù)，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成層技術(shù)和（）。

ERP系統(tǒng)的主要功能模塊：財(cái)務(wù)管理，物流管理，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理，（）。

IT外包方式主要有整體性外包，選擇性外包，戰(zhàn)略資源聯(lián)盟，（）。

企業(yè)的所有資源包括物流，資金流，（）三大流。

知識(shí)一般可以分為（）。

IT項(xiàng)目建設(shè)模式主要有四種，分別是自主開(kāi)發(fā)方式，委托開(kāi)發(fā)方式，聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式，（）。