單項(xiàng)選擇題“您是在這吃還是帶走吃呢?”這種成交方式屬于()。
A、直接成交法
B、選擇成交法
C、請求成交法
D、從眾成交法
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1.單項(xiàng)選擇題在完成交易中最重要的是()。
A、死纏爛打
B、抓住顧客的成交機(jī)會及時(shí)成交
C、不停地介紹商品
D、保持微笑即可
2.單項(xiàng)選擇題屬于實(shí)現(xiàn)與顧客成交時(shí)機(jī)的為()。
A、重大異議處理完成時(shí)
B、顧客否定商品時(shí)
C、顧客猶猶豫豫時(shí)
D、顧客不接受商品時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題屬于顧客對商品有興趣后流露出成交信號的是()。
A、顧客詢問商品的使用方式和售后服務(wù)問題
B、顧客說還要考慮考慮
C、顧客沒有言語表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員
4.單項(xiàng)選擇題顧客說:“燃油寶沒有用,都是騙人的”推銷員說:“請問您已經(jīng)使用過中石化的燃油寶嗎?如果您用過你一定能感覺到現(xiàn)在汽車排出的尾氣沒以前渾濁吧”。這種處理異議的方法是()
A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法
5.單項(xiàng)選擇題顧客:“這包食品怎么過期了?”營業(yè)員:“不好意思,您看到的這是生產(chǎn)日期,這個(gè)商品是上個(gè)星期才出廠的?!边@種處理異議的方法是()。
A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法
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