單項選擇題對于（），應考慮盡早與供應商聯系或退、或換，既可以減少因人為的疏忽導致貨品過期而損耗，又可以減少庫存，加快商品流通。

A、滯銷商品
B、新品
C、煙草
D、酒水


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1.單項選擇題關于便利店外部人員安全管理規(guī)范方面，下列說法正確的是（）。

A、進站顧客接打手機可不制止
B、對外來施工人員按加油站的相關管理規(guī)定處理
C、進店顧客吸煙可不予理睬
D、對供應商派來的促銷人員不需進行安全教育

2.單項選擇題關于便利店內部管理的規(guī)范方面，下列說法正確的是（）。

A、員工可以在倉庫和店堂里吃零食；
B、如當值收銀員自己購物時，可以自己收錢、打單和在收銀機紙上簽名；
C、為免嫌疑，所有的員工在油站購買商品后必須當天帶走，不能留在油站；
D、所有油站員工購買本店商品時，不需要保留銷售收據。

3.單項選擇題當遇到顧客退貨時，（）原則上不能退貨。

A、小食品
B、煙酒
C、洗化用品
D、調味品

4.單項選擇題關于便利店接收貨物和卸貨方面，下列說法錯誤的是（）。

A、運貨車應在一個不會阻塞車道并便于搬運的地點?？?br /> B、搬運20公斤以上的大件商品時，可由一人搬運。
C、搬運商品時，商品必須離開地面，切勿在地面上拖拉、用單手托或以腳踢商品。
D、禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物。

5.單項選擇題展示柜應定期進行除霜、清潔，至少（）一次。

A、每月
B、每周
C、每十天
D、每半月