A、重大異議處理完時(shí)
B、重要利益被接受后
C、顧客否定商品時(shí)
D、顧客發(fā)出購(gòu)買信息后
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、詢問(wèn)售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客親手觸摸商品,反復(fù)觀察商品
C、顧客聽(tīng)完介紹點(diǎn)頭贊同
D、顧客不接受推銷員遞過(guò)來(lái)的商品
A、釋疑法
B、補(bǔ)償法
C、轉(zhuǎn)化法
D、詢問(wèn)法
A、儀容儀表
B、肢體行為
C、服務(wù)用語(yǔ)、態(tài)度
D、操作技能
A、善于發(fā)現(xiàn)這種顧客的某種特殊的習(xí)慣,服務(wù)時(shí)針對(duì)這一點(diǎn)下功夫
B、熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù),滿足這種顧客的“快”感,他會(huì)覺(jué)得你的服務(wù)好
D、對(duì)這種顧客要多順從他、注意他,讓他覺(jué)得你的態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)
A、有這必要嗎?
B、我是你的話也會(huì)…
C、我理解你的感受…
D、我可不這么想!
最新試題
客戶用卡需求按照卡片營(yíng)銷數(shù)量的()倍預(yù)計(jì)。
試水膏的作用是什么?
營(yíng)造飽滿舒適美觀的()是陳列的目的之一。
加油卡優(yōu)惠是指(),不含充值返現(xiàn)、便利店優(yōu)惠等間接優(yōu)惠.
系統(tǒng)用卡,包括PSAM和().
在加油站便利店中()要按照離門口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來(lái)布置。
油品在線收油監(jiān)控的事務(wù)代碼是().
油品運(yùn)輸可采用哪些方式?
常用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析的方法是()分析法.
黑灰名單管理的內(nèi)容指監(jiān)控加油站接收()和灰名單的狀態(tài)是否正常。