問(wèn)答題審核員在銷售部的合同記錄薄上看到有許多修改的注明,銷售員說(shuō):“這些都是公司的長(zhǎng)期固定用戶,他們隨時(shí)調(diào)整送貨量,不用辦手續(xù),打個(gè)電話來(lái)就行了,我們按電話里的要求交付產(chǎn)品?!睂徍藛T抽取了上月的一份修改記錄,上面寫明“數(shù)量從1500個(gè)增加到3000個(gè)”,審核員核對(duì)了此合同的發(fā)貨記錄,發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止實(shí)際上只交付了1500個(gè)。銷售員解釋說(shuō):這是我經(jīng)手的,當(dāng)時(shí)很忙,忘了將數(shù)量的變化情況告訴生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)車間,所以沒(méi)來(lái)得及組織生產(chǎn),現(xiàn)在這個(gè)用戶正在抱怨呢?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
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