計劃編制主要包括（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

倉儲質量管理必須明確（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

比較適合用于貨代作業(yè)質量控制的方法是（）。

處理異常運輸合同時，需要注意的事項包括（）。

車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

一定時期內發(fā)貨差錯數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。