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供方企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)功能構(gòu)成客戶的基本需求。
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客戶的基本需求指客戶進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù),或者生存的最低需求。
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用戶頻繁購買供方產(chǎn)品,這就是客戶忠誠。
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