單項選擇題采取ABC管理策略、考慮廠區(qū)直送還是經(jīng)過配送中心、單獨提供不同的服務、確定不同的訂貨價格、考慮每個存儲點的不同的產(chǎn)品組合，這些舉措都遵循了企業(yè)物流規(guī)劃的（）原則。
A、客戶需求驅(qū)動
B、系統(tǒng)總成本最優(yōu)
C、延遲
D、多樣化細分
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1.單項選擇題改進客戶服務戰(zhàn)略一般認為企業(yè)收入取決于所提供的客戶（）。
A、服務速度
B、服務質(zhì)量
C、服務水平
D、服務能力
2.單項選擇題銷售物流整體規(guī)劃特征的（）要求：應根據(jù)實際情況的變化而進行相應的調(diào)整和補充，不斷適應物流發(fā)展。
A、動態(tài)性
B、前瞻性
C、綜合性
D、目的性
3.問答題銷售物流的內(nèi)容是什么？
4.問答題銷售物流管理的內(nèi)容是什么？
5.問答題銷售物流與銷售物流管理的概念是什么？