A、定性與定量結(jié)合
B、根據(jù)顧客對(duì)缺貨的反應(yīng)來(lái)確定顧客服務(wù)水平。
C、成本與收益的權(quán)衡
D、ABC分析
E、帕累托定律

A、訂單滿足
B、送貨時(shí)間
C、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
D、送貨車輛信息
E、貨物詳細(xì)

A、先收到，先處理
B、使處理時(shí)間最短
C、預(yù)先確定順序號(hào)
D、優(yōu)先處理訂貨量小，相對(duì)簡(jiǎn)單的訂單
E、優(yōu)先處理承諾交貨日期最早或約定交貨日最近的訂單

A、提取、生產(chǎn)或購(gòu)進(jìn)客戶所需貨物
B、對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸包裝
C、安排送貨
D、準(zhǔn)備運(yùn)輸單據(jù)
E、發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄

A、核對(duì)訂貨信息的準(zhǔn)確性
B、檢查所需商品是否可得
C、審核客戶信息
D、必要時(shí)，轉(zhuǎn)錄訂單信息
E、開(kāi)具帳單

A、準(zhǔn)備
B、傳輸
C、錄入
D、履行
E、狀況報(bào)告

A、生產(chǎn)流程
B、客戶訂單截止時(shí)間
C、最小訂單的確定
D、中訂單的計(jì)劃
E、大訂單的優(yōu)惠政策

A、渠道成員協(xié)作的程度
B、渠道成員矛盾沖突的程度
C、所需信息的可獲取程度
D、渠道成員各自分銷成本
E、商品的破損率

A、業(yè)務(wù)伙伴的合作
B、市場(chǎng)營(yíng)銷的組織
C、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
D、高效的物流配送
E、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

A、銷售經(jīng)驗(yàn)
B、財(cái)務(wù)狀況及管理水平
C、人員素質(zhì)和能力
D、促銷政策和技術(shù)
E、綜合服務(wù)能力及商業(yè)道德