A、客戶投訴率及客戶投訴處理及時(shí)性
B、送貨及時(shí)性
C、服務(wù)態(tài)度
D、是否開箱驗(yàn)機(jī)
E、退換貨及時(shí)率
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A、兩點(diǎn)法
B、事前-事后實(shí)驗(yàn)法
C、ABC分析
D、游戲法
E、買主調(diào)查法
A、生產(chǎn)節(jié)拍
B、訂單處理
C、訂貨周期
D、供貨滿足率
E、運(yùn)輸方式
A、定性與定量結(jié)合
B、根據(jù)顧客對缺貨的反應(yīng)來確定顧客服務(wù)水平。
C、成本與收益的權(quán)衡
D、ABC分析
E、帕累托定律
A、訂單滿足
B、送貨時(shí)間
C、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
D、送貨車輛信息
E、貨物詳細(xì)
A、先收到，先處理
B、使處理時(shí)間最短
C、預(yù)先確定順序號
D、優(yōu)先處理訂貨量小，相對簡單的訂單
E、優(yōu)先處理承諾交貨日期最早或約定交貨日最近的訂單
最新試題
關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。
獨(dú)立的物流成本核算體系屬于（）的核算方法。
社會化營銷物流配送中心有哪些作用？
企業(yè)物流規(guī)劃的階段有哪些？
“物流成本冰山說”是（）提出的。
鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個(gè)擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉儲企業(yè)除了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的倉庫外，聚集了中央、省級的倉儲企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉庫目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請問：（1）、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（2）、如果讓你來組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開展這項(xiàng)工作？
營銷物流代理的分類及其業(yè)務(wù)。
定制化營銷物流的涵義及特點(diǎn)。
銷售物流規(guī)劃內(nèi)容有哪些？
常用的儲存策略有定量訂貨法和定期訂貨法，確定最大庫存量屬于（）。