單項(xiàng)選擇題在客戶托收協(xié)商中,()有協(xié)助客戶追收的義務(wù),()有協(xié)助()追收的義務(wù)。

A.發(fā)卡行;收單行;發(fā)卡行
B.網(wǎng)點(diǎn);一級(jí)分行;網(wǎng)點(diǎn)
C.收單行;發(fā)卡行;收單行
D.一級(jí)分行;網(wǎng)點(diǎn);一級(jí)分行


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于爭議業(yè)務(wù)的是()

A.一次退單
B.再請款
C.確認(rèn)查詢
D.批注

2.單項(xiàng)選擇題“爭議提交方主動(dòng)提交支持爭議理由的證明文件及應(yīng)答文件?!边@句話描述的是仲裁原則里的什么原則?()

A.程序合規(guī)性原則
B.誰主張誰舉證原則
C.爭議理由唯一性原則
D.內(nèi)部責(zé)任原則

3.單項(xiàng)選擇題每筆原始交易只能進(jìn)行()貸記調(diào)整且貸記調(diào)整金額必須()原始交易金額。

A.1次以上;小于或等于
B.1次;等于
C.1次;小于或等于
D.1次以上;小于

4.單項(xiàng)選擇題再查詢的查詢次數(shù)是()。

A.N次
B.1次
C.2次
D.3次

5.單項(xiàng)選擇題再請款交易發(fā)起必須基于()交易.

A.借記卡取現(xiàn)類二次退單
B.貸記卡消費(fèi)類二次退單
C.借記卡取現(xiàn)類一次退單
D.貸記卡消費(fèi)類一次退單

6.單項(xiàng)選擇題二次退單交易發(fā)起必須基于()交易.

A.貸記卡消費(fèi)類請款
B.借記卡取現(xiàn)類請款
C.貸記卡消費(fèi)類再請款
D.借記卡取現(xiàn)類再請款

7.單項(xiàng)選擇題對于查詢的描述,以下正確的是()。

A.對貸記卡已銷戶,還款不成功的情況,收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入(補(bǔ))賬為原因提請總行信用卡中心將款項(xiàng)調(diào)回
B.對同筆交易,如有新的業(yè)務(wù)查詢,就必須基于新的原因碼建立查詢
C.查詢不限制次數(shù),再查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

8.單項(xiàng)選擇題()交易可不經(jīng)確認(rèn)查詢直接行使退單權(quán)利,()交易必須經(jīng)過確認(rèn)查詢交易。

A.準(zhǔn)貸記卡;借記卡
B.貸記卡;借記卡
C.準(zhǔn)貸記卡;貸記卡
D.借記卡;貸記卡

9.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,屬于仲裁業(yè)務(wù)原則描述的是()

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級(jí)分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成

10.單項(xiàng)選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述正確的是()。

A.不愿通過協(xié)商解決或通過協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù),或雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的
C.對申訴結(jié)果有異議
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起

最新試題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型:判斷題

對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù),應(yīng)設(shè)置缺省密碼;設(shè)置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。

題型:判斷題

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題