多項(xiàng)選擇題關(guān)于特殊客戶營銷,以下說法正確的是()

A.持有我行白金借記卡客戶,可辦理授信額度在50萬以上的貸記卡
B.持有我行金卡借記卡的客戶,可辦理授信5萬以上的金卡貸記卡
C.持有我行普卡借記卡的客戶,只能申請(qǐng)如易卡
D.個(gè)人客戶經(jīng)理在受理貸款時(shí),可同步向我行客戶推薦貸記卡產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于團(tuán)體客戶的說法,正確的是()

A.團(tuán)體客戶主要是由我行代發(fā)工資、公務(wù)卡和聯(lián)名卡客戶組成
B.比向外部客戶發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)要小
C.客戶申請(qǐng)辦卡時(shí)可僅提供身份證件
D.戶籍在外省市但在辦卡地工作穩(wěn)定的企業(yè)員工和外籍人士,須回戶籍所在地辦卡

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員的說法,正確的是()

A.必須由網(wǎng)店專職人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行把關(guān)
B.承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
C.承擔(dān)宣傳信用卡產(chǎn)品知識(shí)責(zé)任
D.承擔(dān)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工營銷信用卡的責(zé)任

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行差錯(cuò)處理的說法,正確的是()

A.申請(qǐng)表填寫所出現(xiàn)的一般差錯(cuò),受理人員可以直接修改
B.簽名不能修改,日期可做修改
C.其他內(nèi)容最多可修改4處
D.修改時(shí)盡量不要將原來的內(nèi)容涂抹掉,應(yīng)在錯(cuò)誤旁邊重新書寫

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人提交客戶資料的說法,正確的是()

A.受理人員應(yīng)將審核后的申請(qǐng)資料裝入大信封中,并在信封封面做好編號(hào)和注明件數(shù)(一份申請(qǐng)表為一件)
B.一周至少寄送兩次到一級(jí)分行卡中心
C.可通過一級(jí)支行集中轉(zhuǎn)寄
D.在寄送方式上,可以選擇派員工直接送達(dá)、交換員押運(yùn)員等送達(dá)、外包公司送達(dá)、掛號(hào)信寄達(dá)等

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于錄入流程,下列說法正確的是()

A.信用卡申請(qǐng)資料統(tǒng)一在二級(jí)分行集中錄入
B.錄入人員要對(duì)收到的申請(qǐng)資料進(jìn)行總數(shù)核對(duì),如不一致須及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)受理人員聯(lián)系確認(rèn)
C.如申請(qǐng)資料不符合錄入要求的,一律退件
D.對(duì)快速辦卡申請(qǐng)應(yīng)優(yōu)先處理