A、在危機發(fā)生時,企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機預警信息
B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑
C、設立新聞發(fā)言人,統(tǒng)一對外聲音
D、不同窗口可直接面對媒體和公眾
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A、突發(fā)性
B、危害性
C、持續(xù)性
D、緊迫性
A、組織利益
B、個體利益
C、公眾利益
D、行業(yè)利益
A、企業(yè)危機
B、產(chǎn)業(yè)鏈危機
C、產(chǎn)品危機
D、行業(yè)危機
A、最大限度地減少危機對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復組織的聲譽
C、積極進行溝通,處理好各利益方的關系
D、幫助組織控制危機局面
A、對外封口,拒絕溝通
B、刻意誤導或不誠實
C、在企業(yè)內(nèi)部進行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相,一味指責
最新試題
應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結合,既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。
公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序,主要包括()。
負面影響防范的功能包括()。
責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素,是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。
全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出()的特征。
復雜責任的危機公共關系方案包括()。
危急界定的核心是()。
在輿情傳播的新媒體時代,媒體傾向于大量報道同類事件,總結共同特征并探究深層原因,這種輿情演變稱為()。
調(diào)查追責的()是指按照法律法規(guī),政策文件,制度規(guī)范,國家標準等相關要求,依法依規(guī)嚴肅開展調(diào)查。
公共危機輿情因其所具備的關注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征,其風險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。