A、最大限度地減少危機(jī)對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)
C、積極進(jìn)行溝通,處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機(jī)局面
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A、對外封口,拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實(shí)
C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相,一味指責(zé)
A、危機(jī)大部分是由外部因素造成的
B、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中,源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機(jī)來源于組織管理人員的失誤
A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型
A、在當(dāng)今社會,只要風(fēng)險管理足夠健全,就可以實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險”
B、危機(jī)管理立足于現(xiàn)在,風(fēng)險管理立足于未來
C、危機(jī)管理往往蘊(yùn)含著風(fēng)險管理
D、風(fēng)險管理可以取代危機(jī)管理
A、破壞性
B、公眾性
C、緊迫性
D、突發(fā)性
最新試題
負(fù)面影響的“推手”主要包括()。
復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。
過度安置的管理和服務(wù)工作,實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo),簡稱為()。
()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>
()是指,現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。
突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則,權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”,即行政權(quán)威和()。
()是指,在不違背風(fēng)險準(zhǔn)則的前提下,對風(fēng)險源采取降級、對沖等方法,來阻止危機(jī)爆發(fā),減輕損害后果,提高應(yīng)災(zāi)承受力,形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是()。