A、對外封口，拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實
C、在企業(yè)內(nèi)部進行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相，一味指責(zé)
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A、危機大部分是由外部因素造成的
B、危機發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機來源于組織管理人員的失誤
A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型
A、在當(dāng)今社會，只要風(fēng)險管理足夠健全，就可以實現(xiàn)“零風(fēng)險”
B、危機管理立足于現(xiàn)在，風(fēng)險管理立足于未來
C、危機管理往往蘊含著風(fēng)險管理
D、風(fēng)險管理可以取代危機管理
A、破壞性
B、公眾性
C、緊迫性
D、突發(fā)性
A、技術(shù)方面的問題比與認知有關(guān)的議題更重要
B、要站在公眾的角度換位思考，以情動人，以理服人，以法正人
C、依法處理是解決問題的唯一良方
D、運用情、理、法手段時，應(yīng)該把“情”放在第一位
最新試題
（）的輿情引導(dǎo)策略是指，相關(guān)主體所開展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應(yīng)做好相關(guān)工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。
公共危機輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風(fēng)險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。
應(yīng)急預(yù)案的演練過程主要包括（）步驟。
公共危機后需有效恢復(fù)和切實管理的社會秩序，主要包括（）。
復(fù)雜責(zé)任的危機公共關(guān)系方案包括（）。
危急界定的核心是（）。
危機決策適用于（）模型。
（）下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權(quán)，應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>
負面影響的“推手”主要包括（）。