單項選擇題以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？（）
A.定好目標，把想做或需要做的事情寫下來
B.盡量控制外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做
C.每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力
D.對每一項工作作出安排，定好最后期限
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1.單項選擇題按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的？（）
A.先將自己想做的工作以重要程度為標準分類
B.其次以緊急程度和重要程度為標準分類
C.同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率
2.單項選擇題如果接到來電，確認要找的人不在座位，下列處理方式錯誤的是（）。
A.請問您有急事嗎？可否過幾分鐘再打來。
B.你方便留下您的電話和姓名嗎？我會通知他回復您。
C.對來電者身份、事由不明，將要機號碼告訴來電者。
3.單項選擇題在與客戶通電話時，下列（）是正確的。
A.嘩嘩的翻紙
B.與身邊的人說話
C.做電話記錄
4.單項選擇題下列正確的服務措辭是（）。
A.這是公司的規(guī)定
B.這不是我的工作
C.讓我想想我能做什么
5.單項選擇題會議泡茶時，杯里的水在（）。
A.七分滿
B.六分滿
C.八分滿