營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

員工工作期間應(yīng)做到專(zhuān)注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）

郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶(hù)投訴電話(huà)，以下處理正確的有（）。

郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。

郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專(zhuān)人保管，營(yíng)業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類(lèi)郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門(mén)做好交接處理。

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。