單項(xiàng)選擇題營業(yè)員受理業(yè)務(wù)時(shí)要先外后內(nèi)、先簡后繁,盡量減少()時(shí)間,努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和操作水平。
A.業(yè)務(wù)處理
B.內(nèi)部處理
C.客戶等待
D.客戶用郵
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員要熟悉本崗位各類業(yè)務(wù)的()方法,能迅速、準(zhǔn)確地為客戶辦理各類業(yè)務(wù)。
A.計(jì)費(fèi)
B.操作
C.辦理
D.收寄
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員要()本崗位各類業(yè)務(wù)的操作方法,能迅速、準(zhǔn)確地為客戶辦理各類業(yè)務(wù)。
A.了解
B.熟悉
C.懂得
D.規(guī)范
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員要熟悉()各類業(yè)務(wù)的操作方法,能迅速、準(zhǔn)確地為客戶辦理各類業(yè)務(wù)。
A.本支局
B.本部門
C.本崗位
D.本系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題城市網(wǎng)點(diǎn)()對(duì)外營業(yè)前召開晨會(huì)。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每次
5.單項(xiàng)選擇題()網(wǎng)點(diǎn)每天對(duì)外營業(yè)前召開晨會(huì)。
A.城市
B.電子化
C.一類
D.城鎮(zhèn)
最新試題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型:填空題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。
題型:填空題
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。
題型:多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題