多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員受理用戶查詢時(shí),凡不屬于本部門范圍內(nèi)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)()處理并做好備案記錄。

A.當(dāng)班管理人員
B.當(dāng)班值班人員
C.視察部門
D.業(yè)務(wù)主管部門


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)應(yīng)保持良好的形象,在以下幾項(xiàng)中,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)做到的是()。

A.男職工不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須
B.女職工不留披肩發(fā)
C.佩戴飾物要得體
D.不可染有色指甲上崗

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)票款,下列說(shuō)法正確的是()。

A.營(yíng)業(yè)票款??顚S?br /> B.按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表
C.營(yíng)業(yè)收入不截留、不挪用
D.不可以進(jìn)行電子化支局帳務(wù)調(diào)帳

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)后,要做好各項(xiàng)交接,包括郵政夾鉗、()等。

A.郵袋
B.信盒
C.郵資機(jī)鑰匙
D.日戳

4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)前必須備足備齊各種()等,合理定位,放置有序。

A.業(yè)務(wù)單式
B.用品、用具
C.票款零錢
D.備用藥品

5.多項(xiàng)選擇題下列用品中哪些是營(yíng)業(yè)人員班前應(yīng)備齊、備足的業(yè)務(wù)用品()。

A.郵票
B.業(yè)務(wù)單式
C.封裝用品
D.零鈔

最新試題

營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。

題型:填空題

在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途,分為()兩種。

題型:多項(xiàng)選擇題

收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政信箱(筒)開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的()按欠資處理。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。

題型:填空題

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。

題型:填空題

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí),需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題