多項選擇題當(dāng)班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
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1.多項選擇題在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進(jìn)入正常操作界面。
A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構(gòu)號
2.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進(jìn)行（），并認(rèn)真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息
3.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進(jìn)行（）作業(yè)，上傳總包信息，并認(rèn)真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視
B.封裝
C.收寄
D.封發(fā)
4.多項選擇題下列哪幾項是屬于營業(yè)服務(wù)規(guī)范的（）。
A.受理業(yè)務(wù)時先簡后繁
B.受理業(yè)務(wù)做到“一臺清”
C.郵件查詢實行“首問責(zé)任制”
D.認(rèn)真執(zhí)行三項基本制度
5.多項選擇題關(guān)于化工類產(chǎn)品的收寄，以下說法正確的是（）。
A.實行定點收寄
B.農(nóng)村網(wǎng)點一律不得收寄
C.指定網(wǎng)點一律不得收寄
D.非指定網(wǎng)點一律不得收寄
最新試題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。
題型：多項選擇題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題