單項(xiàng)選擇題新建系統(tǒng)操作員時(shí),必須具備的條件是()

A、建立機(jī)構(gòu)信息
B、建立部門信息
C、建立崗位信息
D、不需要


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1.單項(xiàng)選擇題流程處理完畢后,使用以下哪個(gè)功能對事件進(jìn)行歸檔?()

A.代辦事項(xiàng)
B.工單查詢
C.工單管理
D.營銷異常管理

4.單項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容不是發(fā)起督辦流程時(shí)必須填寫的內(nèi)容?()

A.督辦事件名稱
B.督辦事項(xiàng)說明
C.責(zé)任部門
D.審批人員

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容不屬于監(jiān)控系統(tǒng)的95598接通率監(jiān)控范圍?()

A.通話利用率
B.通話內(nèi)容
C.接通率
D.呼入次數(shù)