多項選擇題更名過戶時，用戶名稱和計量點名稱應(yīng)該在哪些環(huán)節(jié)進行修改（）

A、變更申請
B、用戶資料打印
C、計量計費配置
D、審核歸檔


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1.多項選擇題在權(quán)限管理崗位權(quán)限管理可以控制那些權(quán)限（）

A、表底錄入環(huán)節(jié)錄入上次表底
B、廢單處理環(huán)節(jié)刪除算費子工單使主工單流轉(zhuǎn)到下一個環(huán)節(jié)
C、按業(yè)務(wù)類型、負荷容量和電壓等級控制業(yè)擴工單是否可以查看和處理
D、線損考核的考核抄表計算環(huán)節(jié)錄入上次表底

2.多項選擇題在權(quán)限管理操作員管理下可以完成的功能是（）

A、增加操作員
B、調(diào)整操作員的核算單元
C、修改操作員的基本信息
D、為操作員增加某個崗位

3.單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，針對2011年深化綠色行動和推進節(jié)能服務(wù)，下面說法錯誤的是（）

A、做好電動汽車充電設(shè)施“十二五”建設(shè)規(guī)劃的編制工作，穩(wěn)步實施電動汽車充電站和充電樁的建設(shè)工作
B、在上半年內(nèi)要完成省、市兩級節(jié)約用電服務(wù)中心的組建工作，明確工作職責(zé)，加強工作銜接
C、全年實現(xiàn)新增20個以上節(jié)電示范項目，其中合同能源管理項目所占比例應(yīng)達到80%
D、在2011年10月底前完成公司客戶側(cè)變壓器使用情況的調(diào)研與分析

4.單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于提升信息化對營銷工作的支撐力度的內(nèi)容（）

A、縣公司營銷信息化工作納入供電局營銷信息化應(yīng)用水平進行考核，爭取年內(nèi)所有102家供電單位全部通過實用化驗收
B、營銷信息系統(tǒng)網(wǎng)點覆蓋率達到100%
C、開展一次營銷信息系統(tǒng)應(yīng)用競賽活動，以賽促學(xué)，以賽促用
D、力爭2011年內(nèi)云南電網(wǎng)公司10個供電局計量中心取得國家認可實驗室資格

5.單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于提升客戶服務(wù)管理水平的內(nèi)容（）

A、95598“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一報修、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一搶修隊伍
B、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備
C、開展客戶細分，逐步實現(xiàn)不同層次大客戶的集中管理與服務(wù)
D、完善客戶投訴處理流程，建立應(yīng)急處理機制