A、目前的趨勢是,人力資源管理從業(yè)人員正在向著更加專業(yè)化的方向進(jìn)行發(fā)展,而這一趨勢要強(qiáng)于向多面化的發(fā)展
B、人力資源管理專家必須是人力資源高級管理人員
C、人力資源管理專家專注于人力資源管理的幾項(xiàng)工作職能
D、人力資源高級管理人員是直接向組織的最高管理層或者主要部門主管進(jìn)行報(bào)告的高層經(jīng)理
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A.案例研究法
B.管理競賽
C.個(gè)案比較法{
D.行動(dòng)學(xué)習(xí)
案例:1990年,波音公司準(zhǔn)備在其商用零售部門,安裝公司有史以來的最大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道,安裝這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng),需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn),這幾乎會(huì)對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn):這些人中有一半人在貨棧工作。負(fù)責(zé)部件的裝配,收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作,而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)。波音公司面臨這種選擇,由于其已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部,因此一方面是讓內(nèi)部培訓(xùn)都來實(shí)施培訓(xùn),但另一方面,要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃要求的咨詢,培訓(xùn)和開發(fā)公司的服務(wù),培訓(xùn)卻還必須考慮用各種方式來培訓(xùn)。波音公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來做,該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修,參與式練習(xí),范例以及講座實(shí)施研修。
A.培訓(xùn)的目的側(cè)重在于一個(gè)人認(rèn)知的知識結(jié)構(gòu)
B.的目的是提供必要條件來學(xué)習(xí)和發(fā)展對傳統(tǒng)的認(rèn)識來源:
C.兩者都是按有計(jì)劃、有成效的途徑來進(jìn)行的學(xué)習(xí),而不是偶發(fā)性的
D.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮
案例:1990年,波音公司準(zhǔn)備在其商用零售部門,安裝公司有史以來的最大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道,安裝這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng),需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn),這幾乎會(huì)對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作。
由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn):這些人中有一半人在貨棧工作。負(fù)責(zé)部件的裝配,收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作,而且這些人受程度也參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)。波音公司面臨這種選擇,由于其已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部,因此一方面是讓內(nèi)部培訓(xùn)都來實(shí)施培訓(xùn),但另一方面,要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃要求的咨詢,培訓(xùn)和開發(fā)公司的服務(wù),培訓(xùn)卻還必須考慮用各種方式來培訓(xùn)。波音公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來做,該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修,參與式練習(xí),范例以及講座實(shí)施研修。
A.進(jìn)行純技術(shù)方面的培訓(xùn)
B.增強(qiáng)雇員溝通、判斷技能
C.要用研討班,錄像,講座以及書籍等方式來進(jìn)行培訓(xùn)
D.增強(qiáng)雇員的個(gè)人生活處理能力參考答案
最新試題
當(dāng)人力資源供大于求時(shí),要降低企業(yè)培訓(xùn)投入,采取鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)、關(guān)閉冗余機(jī)構(gòu)、鼓勵(lì)員工提前退休等措施。
評估一個(gè)人待人處事的方式與風(fēng)格是什么的員工職業(yè)測評屬于職業(yè)興趣測評。
試題編制是整個(gè)知識測驗(yàn)的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準(zhǔn)確地測評出應(yīng)聘者對知識的掌握情況。
外部薪酬調(diào)查指通過各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)各崗位的薪酬水平及相關(guān)信息。
績效指標(biāo)中的硬指標(biāo)主要是指通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的指標(biāo)。
如果薪酬調(diào)查的目的是制定企業(yè)整體薪酬和人力成本預(yù)算,則薪酬調(diào)查內(nèi)容應(yīng)比較全面。
通過觀察員工受訓(xùn)后行為的變化來考察培訓(xùn)效果是培訓(xùn)評估方法中的對比法,包括角色扮演法和情景模擬法。
確定招聘需求是制訂招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要前提,企業(yè)只有明確了用人需求才能制訂有效的招聘計(jì)劃。
內(nèi)部評估者的優(yōu)勢在于對評估過程中遇到的技術(shù)難題有較強(qiáng)的處理能力。
績效申訴流程開始后,原評估流程自動(dòng)中止,在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。