填空題提問的作用有（）、（）和轉(zhuǎn)移三個(gè)作用。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題提問的好處有哪些？（）。
A.盡快找到客戶想要的答案，了解客戶的真正需求和想法；
B.理清自己的思路；
C.可以讓憤怒的客戶逐漸變得理智起來；
D.很好的與客戶溝通。
2.單項(xiàng)選擇題它是發(fā)送者憑借一定渠道，將信息發(fā)送給既定對(duì)象并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程，我們將這一過程定義為（）。
A.溝通；
B.有效溝通；
C.語言溝通。
3.多項(xiàng)選擇題聲音的主要要素當(dāng)中，以下哪些內(nèi)容正確（）。
A.音色；
B.音調(diào)；
C.響度。
4.單項(xiàng)選擇題聲音的要素當(dāng)中，以下哪種要素是否專業(yè)，是向用戶清晰闡述有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)？（）。
A.發(fā)音；
B.說話；
C.音調(diào)。
5.填空題聲音的五要素（）。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題