（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）