單項選擇題如果機油（），發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。
A.黏度過高
B.黏度過低
C.過少
D.過多
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1.單項選擇題整個服務體系都以為顧客服務為目的，做到售前、售中、售后服務一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
2.單項選擇題服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
3.單項選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進行分類。
A.質(zhì)量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
4.單項選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應（）保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時
5.單項選擇題隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場
C.服務
D.商標
最新試題
加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內(nèi)企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：單項選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進行分類。
題型：單項選擇題
在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。
題型：單項選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴禁無票證從事（）。
題型：單項選擇題
維修加油機，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
前臺服務操作結(jié)構(gòu)由服務人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項選擇題