問答題某物流公司始終堅持“客戶至上,服務完美”的原則盡企業(yè)最大努力為所有客戶提供非常優(yōu)秀的服務。雖然上季度企業(yè)的客戶服務成本同比上升了30%,可在客戶滿意度調查中卻有25%的客戶對企業(yè)的物流服務并不太滿意。請問公司存在的主要問題是什么?應怎么解決?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題