單項(xiàng)選擇題裝修押金應(yīng)在裝修工程復(fù)檢合格后,經(jīng)()審批后退還。

A、客服負(fù)責(zé)人
B、維修工
C、工程負(fù)責(zé)人
D、服務(wù)處負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題短信客服系統(tǒng)管理中規(guī)定,以下不允許用短信系統(tǒng)發(fā)送的是()。

A、催繳管理費(fèi)
B、節(jié)日問(wèn)候
C、臨時(shí)通知
D、整改通知

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于《來(lái)電來(lái)訪登記表》填寫(xiě)的內(nèi)容是()。

A、聯(lián)系人信息
B、接待內(nèi)容
C、歸屬部門(mén)
D、回訪結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于前臺(tái)客服工作的內(nèi)容是()。

A、接待外部媒體單位的咨詢(xún)
B、接待業(yè)戶(hù)的求助
C、有償服務(wù)回訪
D、協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作

4.單項(xiàng)選擇題以下工作,不屬于前臺(tái)客服人員職責(zé)的是()。

A、進(jìn)行十分鐘演練
B、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查
C、業(yè)主檔案資料的更新
D、物品放行條的簽發(fā)

5.單項(xiàng)選擇題以下情況必須開(kāi)服務(wù)工作單的是()。

A、停水、停電等需即刻處理
B、業(yè)主提出的建議
C、內(nèi)部巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
D、涉及材料和收費(fèi)項(xiàng)目的工作

最新試題

安全鉗的作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

敷設(shè)輸電線時(shí),管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

民事責(zé)任主要表現(xiàn)為—種()上的責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單純照明電路,熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來(lái)選擇()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù),是因?yàn)樗`反了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí),原住房有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán);職工購(gòu)買(mǎi)舊房居住或經(jīng)營(yíng)—定時(shí)期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

拆換塊料面層、門(mén)窗玻璃等均包括拆舊換新,以()計(jì)算工程量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)()物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題