單項(xiàng)選擇題樣板房接管后，服務(wù)處應(yīng)（）對所有的物品進(jìn)行登記造冊，并拍照存檔。
A、兩天內(nèi)
B、一周內(nèi)
C、兩周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題外包公司所有現(xiàn)場服務(wù)人員，每天打卡考勤（）。
A、2次
B、3次
C、4次
2.單項(xiàng)選擇題對已處理的訴求，（）電話或上門回訪，并征詢客戶對服務(wù)工作的評分。
A、當(dāng)日
B、兩日內(nèi)
C、一周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)處前臺(tái)因故短暫離開，必須設(shè)置（）的提示牌。
A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù)，請稍后
C、因事離開，請稍后
D、請稍后
4.單項(xiàng)選擇題利用短信群發(fā)客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送短息時(shí)，語言簡潔得體，節(jié)慶問候類短信在（）個(gè)字符內(nèi)，通知公告類短信在（）個(gè)字符內(nèi)。
A、60；130
B、70；130
C、60；140
D、70；140
5.單項(xiàng)選擇題考核等級為A+，其參考分?jǐn)?shù)是（），所占的比例是（）。
A、K≥95分；5%
B、K≥95分；10%
C、K≥96分；5%
D、K≥96分；10%
最新試題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個(gè)層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
門窗的立面形式是可以從（）中看出。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是（），它決定了管理的各項(xiàng)要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
題型：單項(xiàng)選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補(bǔ)償安置協(xié)議所進(jìn)行的公證屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
社區(qū)文化的第—個(gè)層面是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題