單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)柜密碼只能由收款()掌握,并要嚴(yán)格保密,保險(xiǎn)柜鑰匙要隨身攜帶,不準(zhǔn)將鑰匙放在辦公室內(nèi)。

A、主管/收款員
B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、人事專(zhuān)員


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1.單項(xiàng)選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)(支票、回單、轉(zhuǎn)帳單)必須放入保險(xiǎn)柜中,保險(xiǎn)柜只能由()使用。

A、收款主管/收款員
B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、前臺(tái)客服

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)一開(kāi)始時(shí)候,服務(wù)人員應(yīng)多使用()。

A、開(kāi)放式問(wèn)題
B、封閉式問(wèn)題
C、選擇式問(wèn)題
D、自問(wèn)自答問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題男士?jī)x容儀表應(yīng)做到()。

A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng),側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者

5.單項(xiàng)選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設(shè)施巡查內(nèi)容不包括()。

A、公共照明
B、門(mén)、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈