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問答題簡(jiǎn)述酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及其包含的四個(gè)方面含義。

參考答案： （1）酒店市場(chǎng)營(yíng)銷是酒店通過市場(chǎng)調(diào)研了解賓客需要，然后配置內(nèi)部資源，努力提供適合這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使賓客滿意、酒店獲...

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1.問答題簡(jiǎn)要回答旅游市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)。

參考答案：（1）旅游市場(chǎng)就是指旅游需求市場(chǎng)或客源市場(chǎng)。由此可知，旅游市場(chǎng)是由購(gòu)買者即買方組成的。它可以是旅游者本身，也可以使旅游者...

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2.問答題簡(jiǎn)述酒店企業(yè)的內(nèi)涵和特征。

參考答案：（1）酒店企業(yè)的內(nèi)涵酒店，一個(gè)以住宿、餐飲、娛樂、健身、購(gòu)物、商務(wù)等設(shè)施為憑借，為客人提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多功能...

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3.名詞解釋酒店公共關(guān)系

參考答案：是指酒店企業(yè)以社會(huì)公眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，通過傳播媒介，在社會(huì)公眾中樹立良好的形象和信譽(yù)，以贏得酒店企業(yè)內(nèi)部和外部社會(huì)公眾的...

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4.名詞解釋酒店人員推銷

參考答案：是指酒店企業(yè)利用推銷人員直接與顧客接觸、洽談、宣傳介紹酒店產(chǎn)品，以達(dá)到促進(jìn)銷售目的的促銷方式。

5.名詞解釋酒店?duì)I業(yè)推廣

參考答案：是指酒店企業(yè)在某一特定時(shí)期與空間范圍內(nèi)，為配合廣告和人員推銷，通過刺激和鼓勵(lì)旅游中間商和顧客，并促使他們盡快購(gòu)買或大量購(gòu)...

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