關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）