站在物流企業(yè)的角度，顧客需要什么服務，我們就提供什么服務。即推銷觀念。

人類的需要、欲望和需求是市場營銷活動的出發(fā)點。

營銷導向與推銷導向的主要區(qū)別在于：銷售導向注重買方需要，營銷導向則注重賣方需要。

站在物流企業(yè)的角度，我們能為顧客提供什么服務就提供什么服務，即市場營銷觀念。

廣州市流動居民大約有800萬人，使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務范圍，這是環(huán)境因素中的（）環(huán)境.

人們不是為了產(chǎn)品的實體而買產(chǎn)品，而是因為產(chǎn)品實體是服務的外殼，即通過購買某種產(chǎn)品實體能夠獲得自己所需要的服務。

促銷組合的方式有人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和（）。

當前許多物流企業(yè)實行會員制，為顧客專門設立關(guān)系經(jīng)理以及實行信用卡制度等等。隨著信息網(wǎng)絡的廣泛應用，還可以運用互聯(lián)網(wǎng)實行數(shù)據(jù)庫都為物流企業(yè)和消費者、用戶之間提供了很好的溝通渠道。這是生產(chǎn)觀念的應用。

物流企業(yè)對運輸路線進行合理布局與規(guī)劃，通過縮短運輸路線提高車輛裝卸率等措施，實現(xiàn)節(jié)能減排的目標。注重對運輸車輛的養(yǎng)護，使用清潔燃料，減少能耗及尾氣排放。這是產(chǎn)品觀念的運用。

環(huán)境分析中高機會低威脅的環(huán)境屬于？（）