多項(xiàng)選擇題與客戶握手時(shí)基本要求有()。

A.目視對(duì)方
B.面帶微笑
C.主動(dòng)伸手
D.稍事寒暄
E.稍許用力


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理著裝禮儀有()。

A.符合身份
B.區(qū)分場(chǎng)合
C.遵守成規(guī)
D.時(shí)尚個(gè)性

2.多項(xiàng)選擇題女士裙裝著裝禁忌、()。

A.忌穿皮裙
B.裙、鞋、襪不搭配
C.三截腿
D.打領(lǐng)帶
E.光腳

5.多項(xiàng)選擇題影響內(nèi)部溝通效果的因素可以歸結(jié)為()兩種。

A.主觀因素
B.客觀因素
C.縱向溝通因素
D.橫向溝通因素

最新試題

以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無(wú)本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對(duì)其辦理銷(xiāo)戶,對(duì)過(guò)期未辦理銷(xiāo)戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí),說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書(shū),如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定,說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下對(duì)賬戶狀態(tài)說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對(duì)于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶的開(kāi)戶人持有效身份證件到開(kāi)戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題