多項選擇題客戶信息的收集渠道多種多樣,其中屬于內(nèi)部渠道的是()。

A.C.RM、個貸系統(tǒng)、D.C.C.系統(tǒng)、證券業(yè)務、貸記卡、個人理財系統(tǒng)
B.建設銀行的相關(guān)文件、規(guī)章制度
C.網(wǎng)上銀行、自助設備、C.A.llC.enter
D.客戶的各種購買產(chǎn)品或服務申請資料表
E.特約商戶、合作伙伴、親戚朋友、同事及其關(guān)系鏈、各種媒體信息


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在客戶信息的收集中作為基礎信息的是()。

A.教育信息
B.人際關(guān)系信息
C.個人稅收制度
D.家庭信息

2.多項選擇題客戶關(guān)系管理中客戶信息的作用主要體現(xiàn)在()。

A.客戶信息是正確認識客戶和客戶需求的基礎
B.客戶信息是個人客戶經(jīng)理掌控客戶的途徑
C.客戶信息是客戶經(jīng)理進行科學決策的重要依據(jù)
D.客戶信息是客戶經(jīng)理完成銷售目標的保證

3.多項選擇題以貢獻度為標準的客戶分類中,按照國際經(jīng)驗對個人銀行業(yè)務主要利潤來源的客戶包括()。

A.高收入客戶
B.大眾客戶
C.富??蛻羧?br /> D.大眾富??蛻羧?/p>

4.多項選擇題客戶細分的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?()

A.提高客戶的地位
B.有效地識別目標客戶群體
C.準確把握目標客戶的需求
D.提供合適的銀行產(chǎn)品及服務的組合

5.多項選擇題就餐入席后下列行為是不禮貌的()。

A.當眾補妝
B.梳理頭發(fā)
C.松領帶
D.挽袖口
E.用筷子東指西指

最新試題

關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務控制,暫停非柜面業(yè)務后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計收,按月結(jié)計復利。

題型:單項選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項選擇題

賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的,應當在信息發(fā)生變更之日起()日內(nèi)告知銀行。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題