A.特大
B.重大
C.一般
D.輕微
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A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
A.穿救生裝備
B.穿救生衣
C.不違章操作
D.不違章載客
A.違章服務
B.違章載客
C.違章操作
D.違章載貨
A.載貨量
B.載客量
C.規(guī)章
D.制度
A.《外國人特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》
B.《外國人在華死亡后的處理程序》
C.《外國人在華死亡后的調查處理程序》
D.《外國人特別重大事故處理程序暫行規(guī)定》
A.便于旅游者識別導游人員
B.增強導游人員職業(yè)責任感
C.使旅游者及時得到導游人員的幫助和服務
D.便于旅游行政管理部門的監(jiān)督
E.便于旅游行政管理部門的檢查
A.由旅游行政管理部門責令改正
B.由旅游行政管理部門吊銷其導游證并給予公告
C.對委派該導游人員的旅行社的業(yè)務經(jīng)營許可證給予吊銷
D.一次扣10分
E.導游人員進行年審時不予通過
A.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.欺騙、脅迫旅游者消費的
A.2
B.4
C.10
D.6
E.8
A.被扣除4分
B.被扣除6分
C.被扣除10分
D.拒不改正,由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款
E.拒不改正,由旅游行政管理部門處以1000元以上3萬元以下的罰款
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中級導游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導游員
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是()