A.包括一般的服務(wù)責(zé)任和不正常航班的服務(wù)責(zé)任
B.空中飛行過(guò)程中,承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)飛行時(shí)間向旅客提供飲料或餐食
C.由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由航空公司承擔(dān)
D.航班在經(jīng)停地延誤或取消,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)
E.由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.保證飛行安全
B.提供良好服務(wù)
C.文明禮貌
D.航班正常
E.熱情周到
A.《巴黎公約》
B.《華沙公約》
C.《日內(nèi)瓦公約》
D.《蒙特利爾公約》
E.《海牙議定書(shū)》
A.儀表大方
B.儀容整潔
C.舉止文雅
D.精神飽滿(mǎn)
E.姿勢(shì)端正
A.保價(jià)運(yùn)輸辦理的物品全部滅失時(shí)按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)聲明價(jià)格
B.未保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過(guò)50元
C.由于承運(yùn)人故意或重大過(guò)失造成的,不受賠償限額限制,按實(shí)際損失賠償
D.行李、包裹全部或部分滅失時(shí),退還全部或部分運(yùn)費(fèi)
E.行李、包裹超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí),承運(yùn)人應(yīng)按逾期日數(shù)及所收運(yùn)費(fèi)的百分比向收貨人支付違約金,違約金最高不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的50%
A.團(tuán)體票
B.加快票
C.臥鋪票
D.聯(lián)程票
E.往返票
最新試題
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線(xiàn)旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由()向全團(tuán)宣布
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)