多項(xiàng)選擇題游客張某在旅游商店購(gòu)買了A企業(yè)生產(chǎn)的一玻璃工藝品，由于有質(zhì)量缺陷，將其手劃破，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，（）。

A.張某可以向旅游商店提出賠償
B.張某可以向A企業(yè)提出賠償
C.張某不能向旅游商店提出賠償
D.張某不可以向A企業(yè)提出賠償
E.旅游商店賠償后，有權(quán)向A企業(yè)追償


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，（）通常不屬于被投訴者。

A.組團(tuán)社
B.地接社
C.旅游者
D.旅游路線經(jīng)營(yíng)者

8.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在地接社接待過程中，導(dǎo)游人員擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，且所購(gòu)商品全部為假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)（）。

A.賠償旅游者全部損失
B.賠償旅游者購(gòu)物價(jià)款的2倍
C.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
D.退還旅游者購(gòu)物的全部費(fèi)用，并賠償購(gòu)物價(jià)款的30%

10.單項(xiàng)選擇題下列情形不適用質(zhì)量保證金的是（）。

A.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預(yù)交旅行費(fèi)損失