A.25
B.50
C.100
D.150
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A.3
B.5
C.7
D.10
A.可能性
B.必然性
C.偶然性
D.強(qiáng)制性
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.知識(shí)獲取權(quán)
A.賠償旅游者全部損失
B.賠償旅游者購物價(jià)款的2倍
C.退還旅游者購物價(jià)款的20%
D.退還旅游者購物的全部費(fèi)用,并賠償購物價(jià)款的30%
A.15
B.30
C.60
D.90
A.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預(yù)交旅行費(fèi)損失
A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.工商行政管理部門
D.公安機(jī)關(guān)
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A.在旅游期間游客發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故的
B.游客投訴超過規(guī)定的時(shí)效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
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二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
我國公路按地位分為()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
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《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款