A.3
B.5
C.7
D.10
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A.可能性
B.必然性
C.偶然性
D.強(qiáng)制性
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.知識獲取權(quán)
A.賠償旅游者全部損失
B.賠償旅游者購物價款的2倍
C.退還旅游者購物價款的20%
D.退還旅游者購物的全部費(fèi)用，并賠償購物價款的30%
A.15
B.30
C.60
D.90
A.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預(yù)交旅行費(fèi)損失
A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會
C.工商行政管理部門
D.公安機(jī)關(guān)
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A．在旅游期間游客發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故的
B．游客投訴超過規(guī)定的時效期限的
C．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D．因旅行社過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
A.退還旅游者300元，賠償300元
B.退還旅游者300元，賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元，賠償60元
最新試題
中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）
我國公路按地位分為（）
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）