單項選擇題鐵路運輸承運人與旅客因運輸合同糾紛產(chǎn)生索賠的有效期限為（）。

A．1年
B．2年
C．4年
D．20年


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1.單項選擇題漂流旅游安全管理工作以保障旅游者人身及財產(chǎn)安全為原則，實行（）的方針。

A．統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理
B．安全第一，預(yù)防為主
C．質(zhì)量第一，以基層為主
D．統(tǒng)一指導(dǎo)，以基層為主

3.單項選擇題18周歲以上公民，不屬于不能辨認自己行為的精神病患者，屬于（）的自然人。

A．完全行為能力
B．限制行為能力
C．視為完全行為能力
D．無行為能力

7.多項選擇題愛國主義是對導(dǎo)游員職業(yè)道德的基本要求。導(dǎo)游員在實際工作中，要切實發(fā)揚愛國主義精神，認真做到愛國主義的基本要求有（）。

A.宣傳中國，宣傳上海，當好國家的“民間大使”和城市的“形象窗口”
B.嚴格保守國家機密，注意內(nèi)外有別
C.遵守國家的憲法、法律法規(guī)，了解國家的對外政策、抵制各種誘惑
D.平等友好地對待各國游客，在工作中做到不卑不亢
E.在講解工作中，應(yīng)力求知識性、科學(xué)性、趣味性和藝術(shù)性

8.多項選擇題導(dǎo)游人員的工作特點要求導(dǎo)游員必須是一個心理健康的人。因此，作為一名導(dǎo)游員，應(yīng)當從以下幾個方面加強心理修養(yǎng)（）。

A.樹立正確的人生觀、培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度
B.發(fā)展與他人的交往，建立良好的人際關(guān)系
C.培養(yǎng)多方面的興趣和愛好，養(yǎng)成健康的生活方式
D.正確地對待環(huán)境和客觀地認識自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理調(diào)適方法，學(xué)會自我調(diào)節(jié)

9.多項選擇題導(dǎo)游人員在職業(yè)道德修養(yǎng)的同時，還必須進行（）修養(yǎng)。

A.思想政治
B.科學(xué)
C.文化
D.審美
E.心理