多項選擇題下列關(guān)于導游員容貌修飾正確的是()。

A.基本要求是整潔端莊
B.男導游不能留長發(fā),但女導游可以梳披肩發(fā)
C.女導游不允許化妝
D.頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持清潔和整齊
E.導游活動中不可佩戴手飾


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1.多項選擇題導游以翻譯身份赴宴,正確的做法是()。

A.只為自己的客人提供翻譯服務(wù)
B.不要向客人祝酒,不隨意為客人布菜
C.不得邊翻譯邊吸煙
D.嘴里不能放過多的食物,要時刻準備翻譯
E.為游客介紹特色菜肴

2.多項選擇題導游員必備的能力包括()。

A.語言能力
B.服務(wù)技能
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.學習能力
E.應變能力

3.多項選擇題導游人員服飾穿戴的基本要求()。

A.有民族特色
B.整潔
C.漂亮
D.時尚
E.協(xié)調(diào)

4.多項選擇題導游人員良好的個性心理有()等。

A.熱情
B.自信
C.誠實
D.幽默
E.開朗

5.多項選擇題導游人員必須學習的日常生活常識包括()。

A.預防疾病知識
B.通訊知識
C.選購商品知識
D.海關(guān)知識
E.禮貌禮儀知識

6.多項選擇題導游的職業(yè)特征對導游的愛國品質(zhì)、()等方面提出較高要求。

A.敬業(yè)精神
B.知識結(jié)構(gòu)
C.技能水平
D.個性品質(zhì)
E.身體素質(zhì)

7.多項選擇題導游服務(wù)關(guān)聯(lián)度高的特點,要求導游在()和公關(guān)能力等方面有更高的追求。

A.事業(yè)心
B.責任心
C.協(xié)調(diào)能力
D.宣傳能力
E.自律

8.多項選擇題物化導游主要有()表現(xiàn)方式。

A.圖文導游
B.聲像導游
C.多媒體導游
D.人工導游
E.文字導游

9.多項選擇題20多年來,我國的導游建設(shè)成就主要體現(xiàn)在在()等方面。

A.導游服務(wù)專業(yè)化
B.導游管理制度化
C.導游操作個性化
D.導游講解通俗化
E.導游職業(yè)自由化

10.多項選擇題海內(nèi)外旅游者外出旅游應隨身攜帶表明本人身份的證件。下列選項中,不正確的有()。

A.來我國內(nèi)地旅游的外國公民應持有外國護照和中國簽證
B.華僑使用回鄉(xiāng)證
C.臺灣同胞應持有《臺灣居民來往內(nèi)地通行證》
D.港澳居民應持有《港澳居民來往內(nèi)地通行證》
E.我國內(nèi)地居民出境旅游應持有《中華人民共和國居民身份證》