A.游客走失可能是導(dǎo)游的原因造成的
B.游客走失可能是自身原因造成
C.找到走失的游客后不應(yīng)該指責(zé)訓(xùn)斥
D.游客走失全陪沒(méi)有責(zé)任
E.因沒(méi)有全陪,接待散客異地拼團(tuán)時(shí)游客走失的可能性更大
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A.誤機(jī)是嚴(yán)重的旅游事故
B.誤機(jī)屬于責(zé)任性事故
C.誤機(jī)屬于非責(zé)任性事故
D.誤機(jī)會(huì)損害旅游行程順利進(jìn)行
E.誤機(jī)可能會(huì)給旅行社帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,并影響聲譽(yù)
A.盡快找到旅游團(tuán)
B.找到旅游團(tuán)后向客人道歉
C.找到旅游團(tuán)后如實(shí)解釋原因
D.必要時(shí)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面道歉
E.必要時(shí)給客人以一定的物質(zhì)補(bǔ)償
A.臨時(shí)性
B.突發(fā)性
C.復(fù)合性
D.復(fù)雜性
E.可逆轉(zhuǎn)性
A.進(jìn)房后,客房?jī)?nèi)有蟑螂等
B.進(jìn)房后,客房未打掃
C.進(jìn)房后,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞
D.游客與同房發(fā)生矛盾
E.游客要求住單間
A.認(rèn)找旅游團(tuán)
B.首次沿途導(dǎo)游
C.登車(chē)服務(wù)
D.致歡迎詞
E.與司機(jī)聯(lián)絡(luò)
最新試題
旌表牌坊大致可以分為()類(lèi)。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
中國(guó)(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國(guó)際性商旅文化節(jié)。
下列劇目屬于泗州戲的是()。
漸江是我國(guó)清初著名的()。
徽劇源于徽州,是我國(guó)國(guó)粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
徽派民居的主要裝飾有()。
下列關(guān)于蕪湖鐵畫(huà)的描述,正確的有()。
()是避兇趨吉的主要措施。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。