多項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游人際交往中,導(dǎo)游員與游客的融合程度,主要取決于()。

A.導(dǎo)游員被游客接受的程度
B.導(dǎo)游服務(wù)技巧的運(yùn)用是否恰當(dāng)
C.游客對(duì)旅游活動(dòng)的參與程度
D.導(dǎo)游員是否滿足了游客的特殊需求
E.導(dǎo)游員是否嚴(yán)格按旅游合同行事


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于旅游治安事故的有()。

A.游客錢物被盜
B.游客錢物被騙
C.游客錢物被搶
D.游客被人毆打
E.游客登山時(shí)摔傷

2.多項(xiàng)選擇題為了預(yù)防旅游者患病,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.了解旅游者的健康狀況
B.安排活動(dòng)注意勞逸結(jié)合
C.下雨天不安排游覽項(xiàng)目
D.提醒旅游者盡量少喝水
E.及時(shí)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)提醒旅游者增減衣服

3.多項(xiàng)選擇題因客觀原因,一入境旅游團(tuán)需要提前一天離開上海赴洛陽(yáng)。為此,上海地陪應(yīng)該作出這樣的處理()。

A.必要時(shí)請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面解釋
B.抓緊時(shí)間盡量完成計(jì)劃內(nèi)的游覽項(xiàng)目
C.重新購(gòu)買機(jī)票(或火車票)
D.分別給賓館、餐廳打電話退房、退餐
E.提醒計(jì)調(diào)人員通知洛陽(yáng)地接社有關(guān)情況

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于責(zé)任性旅游故障的有()。

A.旅游團(tuán)自北京市赴長(zhǎng)城途中突遇沙塵暴交通受阻
B.旅游團(tuán)自昆明赴騰沖途中遇到地震公路交通中斷
C.旅游餐廳食物不潔導(dǎo)致旅游團(tuán)中部分游客拉肚子
D.游客進(jìn)景點(diǎn)后旅游車司機(jī)因睡著導(dǎo)致車上游客行李被偷
E.旅游團(tuán)游客因無(wú)理要求被導(dǎo)游拒絕而“罷游”

5.多項(xiàng)選擇題半包價(jià)旅游產(chǎn)品一般包含()。

A.房費(fèi)
B.早餐費(fèi)
C.城市間交通費(fèi)
D.市內(nèi)交通費(fèi)
E.導(dǎo)游費(fèi)